Сообщение о ЧП на ул. Портовой поступило 28 января в 2.50. Пожарных вызвали соседи, которые почувствовали запах дыма в подъезде. Из квартиры на первом этаже раздавались крики о помощи. Уже через 3 минуты на месте были огнеборцы ПСЧ-1. Они вскрыли дверь и обнаружили женщину в комнате, где находился очаг возгорания: горела мягкая мебель. Хозяйку квартиры вывели на улицу и передали медикам. Менее, чем за 30 минут пожар был ликвидирован. Огнем поврежден потолок, стены, пол и вещи в комнате на площади 10 квадратных метров.
Всего в тушении пожара принимали участие 13 человек и 4 единицы техники.
Дознаватель МЧС России рассматривает несколько причин произошедшего: неосторожность при курении или неисправность электросети.