Если подозрительное сообщение пришло от знакомого человека, свяжитесь с ним другим способом и уточните детали лично.
При получении сообщений с незнакомых номеров не переходите по ссылкам и не открывайте вложенные файлы.
Не предоставляйте личную или конфиденциальную информацию в ответ на сообщения с незнакомых номеров.
Если письмо пришло в виде официального уведомления мессенджера, следует проверить активные сеансы мессенджера.
(компьютеры, смартфоны родственников, рабочие устройства, старые гаджеты).
Закройте все активные сеансы.
В Telegram: Настройки -> Устройства -> Завершить другие сеансы
В WhatsApp: Настройки -> Связанные устройства -> Нажмите на название устройства -> Выйти
Настройте двухфакторную аутентификацию:
WhatsApp: Настройки -> Аккаунт -> Двухшаговая проверка.
Telegram: Настройки -> Конфиденциальность -> Двухэтапная аутентификация (или Облачный пароль для iPhone).
VK мессенджер Android: Настройки -> Аккаунт -> Безопасность и вход -> Двухфакторная аутентификация.
VK мессенджер iPhone: Настройки -> Управление VK ID -> Безопасность и вход -> Двухфакторная аутентификация.
VK Teams: Сервисы -> Настройки -> Конфиденциальность -> Безопасность и вход -> Включить PIN-код.