Один из новых видов обмана – это замена приборов учета (счетчиков), и это касается не только электроэнергии, но тепло- и водопотребления. Так, мошенники звонят своим жертвам и представляются сотрудниками той или иной ресурсоснабжающей организацией. После они сообщают абоненту, что якобы срок эксплуатации приборов учета истекает, и они должны срочно заменить данные приборы. Как правило предлагают они сделать это бесплатно, нужно лишь пройти некую процедуру для этого. Например, сообщить код из СМС, или же данные паспорта, СНИЛСа и других документов. Как только жертва покорно выполняет действия незнакомцев, она предоставляет доступ к порталу не только Госуслуг, но и другим электронным площадкам, включая к банковским счетам. Далее связь с лже-коммунальщиками прерывается, а жертва узнает, что с личных банковских счетов исчезли накопления или же оформлен на нее кредит.
Что делать, чтобы не стать очередной жертвой мошенников? Мы и представители магаданских ресурсосберегающих предприятий города советуем: в первую очередь не вступайте в диалоги с незнакомыми вам людьми, кем бы они вам при этом не представились. И уж тем более не сообщайте никому свои персональные данные.
«Водоканал»
– В настоящее время все чаще стали поступать звонки от телефонных мошенников, которые выдают себя за сотрудников различных организаций, в том числе и Муниципального унитарного предприятия города Магадана «Водоканал». Они обещают бесплатно заменить прибор учета и просят предоставить им смс-код для постановки на электронную очередь, а также паспортные данные или другую конфиденциальную информацию. Однако, не стоит доверять этим мошенникам, так как они могут использовать полученные данные в своих мошеннических целях. Пожалуйста, будьте осторожны и не предоставляйте никакую личную информацию по телефону. Настоятельно рекомендуется не отвечать на подозрительные звонки и не давать никаких СМС-кодов или других личных данных.
Сотрудники МУП города Магадана «Водоканал» не осуществляют звонков своим потребителям с предложением о замене прибора учета, – поясняет Директор МУП г. Магадана «Водоканал» ДАМИР ШАКИРОВ. – При истечении срока поверки прибора учета, установленного у потребителя в его квитанции об оплате коммунальной услуги, отдельной графой появится соответствующая информация, никаких звонков с какими-то ни было предложениями от наших сотрудников поступать не может. Еще раз отмечу, что всю необходимую информацию о замене прибора учета мы размещаем непосредственно в квитанции абонента.
Собственником прибора учета является потребитель и он самостоятельно может отслеживать сроки межповерочного интервала, он сам устанавливал счетчик и паспорт прибора, в котором отражена информация об окончании срока поверки, находится у потребителя. В любом случае, если потребитель по каким-то причинам не знает этой информации, то она будет отражена, если подошло время поверки прибора, у него в квитанции по оплате за услугу. Повторюсь, что никаких звонков в отношении приборов учета сотрудники «Водоканала» не осуществляют.
«Магадантеплосеть»
– Магаданцы стали получать массовые звонки на свои мобильные телефоны от лже-работников энергокомпаний. Мошенники утверждают, что у граждан истек срок поверки индивидуального прибора учета и необходима его замена. Они предлагают бесплатную замену счетчика, но для этого нужно обновить данные в «Госуслугах», сообщив код, который придет в СМС. Злоумышленники утверждают, что для бесплатной замены счетчика необходимо немедленно выполнить ряд действий согласно инструкции. Однако, это является ложной информацией, – рассказывает Главный инженер Муниципального унитарного предприятия г. Магадана «Магадантеплосеть» Владимир ВЕБЕР. – МУП г. Магадана «Магадантеплосеть» не оказывает услуги по замене счетчиков, и неважно, на коммерческой основе или бесплатно, и соответственно, специалисты нашего предприятия не обзванивают абонентов с предложениями о поверке, замене, или любыми другими действиями по приборам учета.
«Магаданэнерго»
– Мошенники звонят от имени Магаданэнергосбыта и спрашивают СМС-код. В настоящее время мошенники звонят с различных абонентских номеров и представляются работниками филиала «Магаданэнергосбыт» компании «Магаданэнерго». Мнимые сотрудники предлагают бесплатно заменить прибор учета. Для постановки на электронную очередь запрашивают СМС-код. Через него получают доступ к личным данным на портале «Госуслуги» и используют персональные данные в мошеннических целях.
Магаданэнергосбыт и Магаданэнерго при оказании услуг населению никогда не запрашивает СМС-коды, – предупреждает главный эксперт группы корпоративных коммуникаций ПАО «Магаданэнерго» Олеся Бутакова.
Продлевать будем?
Также участились случаи звонков от мошенников, которые представляются сотрудниками операторов сотовой связи. Они сообщают своей жертве обмана, что якобы подходит срок по договору об оказании услуг сотовой связи и его необходимо продлить. В противном случае SIM-карта абонента будет заблокирована. Далее вам предлагают продлить договор бесплатно, но для этого необходимо сообщить код и СМС. Вы сообщаете неизвестному эти цифры, тем самым предоставляете доступ к Госуслугам и позволяете оформить на вас заем в электронном формате. Деньги получит преступник, а должны будете вы.
Также, доступ к личному кабинету оператора даст мошеннику возможность настроить переадресацию звонков с вашего номера на его собственный. Потом преступник делает три неверные попытки зайти с вашего номера в один из мессенджеров и восстанавливает пароль с помощью обратного звонка. Вы теряете доступ к своему аккаунту.
«Второй риск, связанный с личным кабинетом, – потеря денег на мобильном счете и с вашей банковской карты. Мошенник может совершать покупки, оплачивая их с вашего мобильного счета. Ситуация усугубляется, если к мобильному номеру привязана банковская карта и настроен автоплатеж. Преступник тратит деньги с мобильного, счет пополняется автоплатежом – и так по кругу. И хотя по мобильным платежам есть ограничения, потери могут быть заметными.
Третий риск потери контроля над личным кабинетом – подключение без вашего ведома услуг, позволяющих получить кредит. Кредит злоумышленник обналичит, а разгребать последствия вам.
Описанная схема появилась из-за закона, обязывающего клиентов операторов связи подтверждать свои персональные данные. Номера, для которых такого подтверждения не получено, действительно должны блокироваться», – сообщается media.mts.ru.
Что делать, если вам звонят о продлении договора? Тут важно четко понимать, что безопасно, а что нет, что вероятно, а что вряд ли. Так, договор с вашим мобильным оператором, как правило, бессрочный. И если вам говорят о продлении, смело кладите трубку.