Представьте: утром вы как обычно выходите на работу, заходите в лифт, спускаетесь на пару этажей, и внезапно кабина замирает, свет гаснет, а двери остаются закрытыми… Появляется волнение и страх: хватит ли воздуха и не начнет ли лифт падать. Не паникуйте! С чем может быть связана внезапная остановка лифта, как позвать на помощь, а также, что нужно делать и что ни в коем случае нельзя, если кабина застряла, расскажем в материале «Российской газеты».
Что делать, если вы застряли в лифте: пошаговая инструкция
«Прежде всего, в такой ситуации нужно сохранять спокойствие, не паниковать и ни в коем случае не пытаться выбраться самому из лифта. Это очень важно! Нельзя подходить к дверям кабины. Да, это естественное желание человека, но нужно помнить, что вы находитесь в шахте и находитесь высоко. Любые попытки выбраться из лифта самостоятельно чреваты получением травм, в том числе с летальным исходом», – подчеркнул в беседе с «РГ» технический эксперт Национального лифтового союза Алексей Зоточкин.
Итак, если вам не посчастливилось застрять в лифте, следуйте следующим правилам:
Шаг 1 – Успокойтесь
Проще сказать, чем сделать, но, если вы застряли в лифте, прежде всего, постарайтесь не волноваться. Паника в таком деле плохой помощник. Расстегните теплую одежду, чтобы не было душно. Дышите размеренно – это поможет успокоить нервы, ведь неизвестно, сколько именно времени потребуется на ожидание помощи.
Шаг 2 – Вызов диспетчера
Внутри каждого подъемника есть специальная тревожная кнопка для связи с диспетчером и вызова ремонтной бригады. Она обозначена колокольчиком или телефонной трубкой. Обычно в случае возникновения нештатной ситуации диспетчер получает сообщение автоматически, однако пассажиру нужно с ним связаться, чтобы в деталях описать сложившуюся ситуацию. Подробная информация поможет техническим специалистам заранее продумать план работ.
«Если с первого нажатия диспетчер не ответил, нажимайте еще и еще раз. Вам может показаться, что никто не идет на помощь и ничего не происходит, но на самом деле вы можете просто не видеть то, что уже идут работы, что механик уже проводит необходимые переключения и манипуляции», – отметил Алексей Зоточкин.
Шаг 3 – Сообщить о ситуации по телефону
В случае отсутствия ответа диспетчера необходимо связаться с родными и близкими людьми по сотовому телефону и сообщить им об инциденте. Если связь плохая, нужно сообщить о проблеме по СМС.
Шаг 4 – Обратите внимание на номера телефонов на панели
Обычно в холле или в самой кабине указаны телефонные номера аварийной службы или управляющей компании, по которым нужно звонить в случае ЧП. В идеале их нужно выучить наизусть. Если же телефоны отсутствуют – позвоните по номеру 112 или в Единую диспетчерскую службу города.
Шаг 5 – Позовите на помощь соседей
Бывает, что из-за технического сбоя диспетчер не отвечает, а связаться с близкими или спасателями не получается из-за отсутствия связи. В подобных случаях следует постараться привлечь внимание соседей – забыть о стеснительности и громко звать на помощь.
Шаг 6 – Ожидайте мастеров
После вызова помощи необходимо дождаться приезда специалистов, так как ремонт займет некоторое время. Во время ожидания желательно стоять в центре или сесть на пол и максимально ограничить движения, не раскачивая кабину.
Что нельзя делать, если вы застряли в лифте
По правилам, вас должны вызволить из лифта в течение 30 минут после поступления звонка. Диспетчер в течение нескольких минут обязан передать заявку аварийно-ремонтной бригаде. По приезду за дело берется механик и освобождает вас из плена. Ожидая приезда ремонтной бригады, важно сохранять спокойствие и не предпринимать действия, которые могут навредить. Мы уже говорили об этом, но давайте закрепим. Итак, если вы застряли в лифте, нельзя:
– Ни в коем случае не пытайтесь выбраться из лифта самостоятельно! Почти все трагические случаи с лифтами связаны именно с этой причиной. Не подходите к дверям лифта и не пытайтесь их открыть.
– Не стоит хаотично нажимать все кнопки подряд на панели – это как минимум бесполезно, к тому же может привести к еще большей поломке.
– Не прыгайте в кабине лифта и не раскачивайте ее. Лифтовые механизмы предусматривают систему блокировки и защиты от свободного падения – они способны защитить пассажиров в случае неисправности.
Также нужно запомнить, что ни в коем случае не стоит пользоваться подъемником при возникновении чрезвычайных ситуаций: задымления, пожара, землетрясения, течи воды из стен и т. д.
«Если в доме случился пожар или, например, землетрясение, пользоваться лифтом нельзя. Это нужно запомнить! В таких случаях нужно использовать лестницу», – напомнил эксперт.
Источник: “Российская газета”.