В конце прошлого года к нам в редакцию обратился житель Магадана Андрей Мещеряков. Мы думали, что благодаря нашим публикациям за три месяца его проблема решилась, но, к сожалению, оказалось, что это не так. К тому же, как было сказано Андрею, что нашим публикациям (официального общественно-политического издания) пусть и с официальным ответом организации, с которой он судится, доверять тоже не стоит. «Они могут написать у себя в газете, что инопланетяне прилетели, и что? Вы поверите?», – ответили Андрею там.
Нетеплая ситуация
Напомним, Андрей как и многие магаданцы в свое время перешел на электрическое отопление, сняв дома радиаторы центрального отопления. Но спустя 14 лет представители «Магадантеплосбыта» заявили ему, что он должен заплатить долг по центральному отоплению за последние три года (при условии, что он центральным отоплением не пользовался). На момент первого обращения Андрея в нашу редакцию (декабрь 2022 год) долг перевалил за 150 тысяч рублей.
По словам Андрея, перейти на электроотопление ему в устной форме разрешил на тот момент (2008 год) руководитель отделения «Магадантеплосбыта». К тому же 14 лет он получал квитанции за отопление – 0 рублей 00 копеек. Но с апреля 2022 года что-то пошло не так, и в расчетках стали появляться огромные суммы по задолженности.
Тогда Андрей обратился за помощью в городскую прокуратуру. Свое обращение в прокуратуру он подкрепил документами: акт обследования внутренней системы отопления и ГВС от 15 августа 2008 г.; акт допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии от 27 августа 2008 г.; рабочая документация по перепланировке от 2021 г.(копия); квитанция за март; квитанция за апрель 2022 г.; заявление от 15 июня 2022 г.; ответ от 23 июня 2022 г.; заявление от 19 июля 2022 г.; ответ от 3 августа 2022 г.; квитанция за август 2022 г.
Рассмотрев его обращение, прокуроры направили Андрея в жилинспекцию, где ему пояснили, что долг начислен правомерно, можно лишь привлечь «Магадантеплосбыт» к административной ответственности за непредоставление информации в платежных документах до апреля 2022 года, с чем крайне не согласился Андрей.
Мы обратились, нам ответили
Готовя декабрьскую публикацию по обращению к нам Андрея Мещерякова, мы сделали запрос по данной ситуации в «Магаданэнергосбыт». На что получили разъяснение, которое и опубликовали в предыдущей статье. В самом разъяснении приводились законы, согласно которым организация проводит свою работу в отношении Андрея и других граждан, кто столкнулся с подобной проблемой. Также в пояснении была подробно прописана нормативная база по демонтажам.
В данном пояснении было интересное примечание: «Несмотря на положительные решения судов, учитывая текущую экономическую ситуацию в стране, ПАО «Магаданэнерго» не стремится за выгодой и приняло решение о проведении начислений с текущего момента».
Вы нас поняли не так…
Стоит отметить, что радиаторы новый владелец квартиры установил через пару месяцев после покупки. А формулировке из ответа «Магадантеплосбыт» Андрей поверил и обрадовался, что, казалось бы, вот теперь долг за три года будет списан и платить ему придется только с момента, когда он получил уведомление (апрель 2022 год). Но не тут-то было.
С момента выхода нашей первой статьи Андрей Мещеряков обнаружил, что его счет в СберБанке арестован, а сбережения списаны. Ему также пришло сообщение через портал
Госуслуг о том, что за ним числится долг – 136 тыс. рублей (сумма долга стала меньше за счет списания аванса с лицевого счета).
«Я начал разбираться с ситуацией и выяснилось, что недавно состоялся суд, о котором меня никто не уведомил. «Магадантеплосбыт» (истец) в своем иске попросил взыскать с меня долг, сумму за последние три года.
Меня в суде не было. Повторюсь, о нем я даже не знал, и судья, не видя моих квитанций за последние 14 лет с нулями к оплате, встал на сторону истца», – рассказывает Андрей Мещеряков.
Тогда собеседник написал ходатайство в Мировой суд об отмене вынесенного решения, так как он не был оповещен о проведении судебного заседания и, соответственно, не мог защищаться, внести свои возражения. В итоге Мировой суд отменил оба судебных решения в отношении Андрея. И все было бы хорошо, если бы Мещеряков 15 марта не получил бы новое исковое заявление от «Магаданэнерго», написанное в городской суд, который должен состоятся в конце месяца. Андрей собирается подать возражение против иска. Но прежде, чем подавать, он сходил в «Магадантеплосбыт».
«Все разъяснения, которые они давали вам, и вы их публиковали, в частности тот абзац про понимание организацией непростого положения в стране, и по начислениям с момента текущего решения о долге – оказалось, что действительности не соответствуют».
Я обратился в «Магадантеплосбыт» в надежде договорится о мирном решении данного вопроса. Я думал, что они пойдут мне навстречу, и я не буду предъявлять свои требования по возврату средств, которые были уже сняты. Также я планировал подать на моральный ущерб (доказывая свою правоту, я потратил много нервов и времени).
В итоге с руководителем мне побеседовать не удалось, и меня секретарь направила к юрисконсульту. При встрече я ему задал вопрос: «Можно ли ситуацию решить мирным путем?» На что получил ответ, что можно, но только полностью заплатив долг, по-другому никак. На наличие у меня подтверждающих документов на отключение он мне пояснил, что это было сделано в нарушение закона. Почему я получал нулевые платежки – это, мол, не его проблема, это, опять же, нарушение закона.
Также я ему показал статью в вашей газете и обратил внимание на этот абзац: «Несмотря на положительные решения судов, учитывая текущую экономическую ситуацию в стране ПАО «Магаданэнерго» не стремится за выгодой и приняло решение о проведении начислений с текущего момента». На что юрисконсульт мне ответил, что не в курсе, о чем идет речь. И пошутил, что если вдруг они завтра напишут, что прилетели инопланетяне, вы им тоже поверите?», – рассказывает Андрей Мещеряков.
На сегодняшний день, долг Андрея составляет 133 027. 19 апреля состоится заседание суда (в городском суде) и Андрей планирует предъявить свои возражения против иска «Магадантеплосбыта». Платить за то, чем он не пользовался, он не согласен.