В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов (ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).
Обращения, относящиеся к компетенции органов прокуратуры, рассматриваются, как правило, городскими, районными и специализированными прокурорами на местах.
В прокуратуре Магаданской области принимаются решения по обращениям, которые были отклонены прокурорами нижестоящих прокуратур, а также в тех случаях, когда разрешение поставленных вопросов входит в компетенцию региональной прокуратуры.
Органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, не вмешиваются в оперативно-хозяйственную деятельность организаций (ч. 2 ст. 26 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).
Обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения (п. 3.5 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45 (далее – Инструкция).
При подаче обращения в прокуратуру необходимо указать (п. 2.8 Инструкции):
– наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо занимаемую им должность;
– фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение;
– почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения.
Далее в обращении излагается суть вопроса (в свободной, но понятной форме), ставится личная подпись и дата.
В случае подачи обращения в форме электронного документа следует указать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты либо использовать адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Регистрация обращений осуществляется в течение трех дней с момента поступления в орган и организации прокуратуры (п. 2.4.2.1 Инструкции по делопроизводству в органах и организациях прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 29.12.2011 № 450).
За разъяснением порядка рассмотрения обращений граждан в прокуратуре Магаданской области можно обратиться по телефону: 8 (4132) 62-48-58.