Родители, работающие в период школьных каникул, часто сталкиваются с проблемой организации досуга ребенка. Лучшим решением станет отправка ребенка в летний детский лагерь, где дети смогут активно отдохнуть, поправить здоровье и зарядиться энергией на следующий учебный год!
Заключение договора на отдых в лагере:
Перед поездкой убедитесь, что условия пребывания вашего ребенка будут комфортными и безопасными. Обязательно заключайте письменный договор с организатором лагеря. Обратите особое внимание на следующие моменты:
Проверьте содержание договора, которое должно соответствовать требованиям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Этот нормативный акт гарантирует право потребителя на получение качественных услуг.
Права родителей при низком качестве услуг:
Если возникают проблемы с качеством предоставляемых услуг, родитель (либо другой законный представитель ребенка) имеет полное право требовать:
– Бесплатного исправления выявленных нарушений;
– Уменьшения стоимости путевки пропорционально недостаткам;
–Возмещения затрат, связанных с самостоятельным устранением проблем.
Кроме того, если сроки предоставления услуг были нарушены, родитель также может выбрать один из вариантов решения ситуации:
– Назначить новую дату начала программы;
– Потребовать снижение стоимости путевки;
– Отказаться от договора и вернуть уплаченную сумму.
Консультации по правам потребителей:
Если возникли трудности или сомнения относительно условий договора, специалисты Управления готовы проконсультировать вас для получения необходимой помощи и рекомендаций: 8 (4132) 60-05-06; 8 (4132) 63-22-24.
Отправляйте детей в лагерь уверенно и будьте спокойны за их безопасность и комфорт!