Показания индивидуальных приборов учёта теперь можно передать через официальный чат-бот «Магадантеплосеть» в мессенджере МАКС — без звонков, очередей и визитов в абонентский отдел. Он подскажет каждый шаг и сразу проверит введённые цифры.
Как передать показания?
1. Откройте бота по QR-коду, ссылке или через поиск в МАКС и нажмите «Запустить бота» или «Чат».
2. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Согласен» — один раз, при первом обращении.
3. Укажите адрес, чтобы различать свои счета.
4. Введите номер лицевого счёта полностью — 10 цифр, как в квитанции, вместе с нулями в начале (например, 0001234567).
5. Выберите прибор учёта из списка: рядом указано предыдущее показание. Кнопка «Все» означает, что можно передать показания по всем приборам подряд.
6. Введите показания — только цифры до запятой (целая часть, без дробной). Для приборов с двумя показаниями бот попросит общее значение и отдельно по горячей воде.
7. Проверьте данные и нажмите «Отправить всё». Бот подтвердит, что показания приняты. В следующий раз счёт уже будет сохранён — достаточно выбрать его кнопкой.
Важно знать:
– срок передачи — с 5 по 24 число каждого месяца. В другие дни бот показания не принимает;
– показание меньше предыдущего бот не примет и попросит проверить цифры. Если показание не изменилось, бот попросит это подтвердить;
– если прибора нет в списке или по нему нет предыдущих показаний — передайте показания контролёру;
– бот не запрашивает фамилию, имя и номер телефона.
Все прежние способы передачи показаний продолжают работать. Вопросы по приёму показаний можно задать по телефону: 8 (4132) 62-00-13, технические вопросы по работе бота: +7 (914) 867-49-96. Ссылка на бот: max.ru/magadanteploset_bot или введите в строке поиска в МАКС: @magadanteploset_bot.